Od 1 września mieszkańcy Łukowa mogą korzystać z nowego systemu rezerwacji wizyt w Urzędzie Miasta. Rozwiązanie to umożliwia umówienie wizyty na konkretny dzień i godzinę, bez konieczności wcześniejszego kontaktu z urzędem. System rezerwacji dotyczy wyłącznie spraw związanych z dowodami osobistymi i paszportem.
W sprawach dotyczących dowodów osobistych można zarezerwować wizytę na: złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego i jego odbiór. W przypadku spraw paszportowych system umożliwia rezerwację wizyty na: złożenie wniosku, odbiór paszportu oraz zgłoszenie jego utraty. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony: https://rezerwacja.qnsk.pl/lukow-um#/. Po wybraniu rodzaju sprawy system wyświetla dostępne dni i godziny wizyt, spośród których można wybrać dogodny termin. Po dokonaniu rezerwacji potwierdzenie wizyty zostanie przesłane na wskazany adres e-mail.
Uruchomienie systemu nie zmienia zasad obsługi pozostałych spraw realizowanych przez Urząd Miasta Łuków. W ich przypadku mieszkańcy nadal korzystają z dotychczasowych zasad komunikacji i obsługi.
