W Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Łukowie zmieniły się zasady rezerwacji wizyt. Proces ten odbywa się obecnie w dwóch etapach. Po zarezerwowaniu wizyty należy to jeszcze potwierdzić odpowiadając na maila, który nadejdzie z wydziału. Zmiany mają usprawnić obsługę oraz skrócić czas oczekiwania na wizytę.
Aby umówić wizytę w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego należy po pierwsze wejść na stronę https://kolejka.powiatlukowski.pl, tam wybrać właściwą grupę spraw, a następnie datę i godzinę planowanej wizyty. Po dokonaniu wstępnej rezerwacji na wskazany adres mailowy zostanie przesłana wiadomość z linkiem potwierdzającym. Na tę wiadomość należy odpowiedzieć w ciągu 60 minut. Odpisanie na maila będzie potwierdzeniem rezerwacji.
Brak potwierdzenia w wyznaczonym czasie skutkuje jej automatycznym anulowaniem. W przypadku anulowania konieczne jest dokonanie rezerwacji od początku.
Osoby dokonujące rezerwacji, do których wysyłany będzie mail potwierdzający, proszone są o sprawdzanie skrzynki, w tym folderu SPAM.
W przypadku pytań można kontaktować się z Wydziałem Komunikacji pod numerem telefonu 25 798 22 03.
Wprowadzone zmiany mają na celu usprawnienie procesu obsługi mieszkańców powiatu oraz skrócenie czasu oczekiwania na wizytę.
