Jak dobrze wiemy, Internet nie należy do najbezpieczniejszych miejsc, o ile samemu nie stosujemy choćby podstawowych środków ostrożności i ochrony. Dlatego firmy hazardowe online najczęściej zobligowane są do wprowadzania konkretnych środków bezpieczeństwa. W tym artykule przyjrzymy się temu, w jaki sposób kasyna chronią swoich klientów.

Jak portale do gry zabezpieczają stronę?

Podstawową rzeczą, na jaką musimy zwrócić uwagę, jest to, w jaki sposób kasyna online zabezpieczają swoje strony internetowe. Jest to niezwykle ważne, albowiem stanowi pierwszy i podstawowy model ochrony przed atakami hakerskimi czy też innymi zagrożeniami. Oto metody, które na chwilę obecną zdają egzamin:

  • Stosowanie SSL – już od pewnego czasu Secure Sockets Layer jest metodą zapewniająca bardzo bezpieczną komunikację pomiędzy dwoma punktami w Internecie. Chodzi tu o sposób przesyłania danych w sposób zaszyfrowany, przez co osoby trzecie nie mają dostępu do przesyłanych informacji. Nawet jak uda im się wychwycić taką komunikację, to nie mogą złamać szyfrowania. Nie bez powodu dziś każde najlepsze casino online korzysta z SSL z certyfikatem bezpieczeństwa. Pojawia się on jako szara lub zielona kłódka przy adresie www. Zdarza się, że stosowane jest dodatkowo TSL (Transport Layer Security), która także znana jest jako metoda szyfrowania danych.
  • Zapory sieciowe, bezpieczne technologie – obok SSL kasyna korzystają także z zapór sieciowych, które mają chronić to, co dzieje się na samej stronie internetowej. Dziś firmy zajmujące się bezpieczeństwem wymyślają nowe środki zaradcze, aby nadążać za innowacjami hakerów. Jedną z cenionych usług jest Cloudflare, która może chronić przed atakami DDOS. Z kolei tak często spotykana przez nas CAPTCHA również może chronić przed DDOS, jak i spamem.
  • Aktualizowanie oprogramowania – firmy hazardowe również dbać o aktualizacje całego używanego oprogramowania, co ma ogromne znaczenie dla bezpieczeństwa. Jest to ważne, gdyż hakerzy wykorzystują luki w starszych wersjach oprogramowania.
  • HTTPS – przez kasyna internetowe musi być stosowana ta bezpieczna wersja protokołu HTTP, gdyż to właśnie ona stanowi główną metodę przesyłania danych przez przeglądarki internetowe i strony internetowe.

Oczywiście to tylko część z zabezpieczeń, gdyż kasyna często korzystają z prywatnych serwerów, przeprowadzają liczne szkolenia personelu, co jeszcze bardziej zwiększa bezpieczeństwo na stronie. Ponadto stawiają one na przeprowadzanie audytów i testów penetracyjnych. Wtedy też kasyna dbając o bezpieczeństwo, często zlecają zewnętrzne audyty, gdzie specjalistyczne firmy sprawdzają wszelkie zabezpieczenia. Dlatego też stawia się na testy penetracyjne, gdzie operator kasyna zleca firmie zajmującej się cyberbezpieczeństwem przeprowadzenie testu bezpieczeństwa.

Pomoc zewnętrznych organizacji

Firmy hazardowe na co dzień korzystają również z usług kilku specjalistycznych organizacji zajmujących się kwestiami bezpieczeństwa. Wydają one certyfikaty, którymi potem mogą się pochwalić kasyna internetowe. Przede wszystkim chodzi o 2 znane marki: eCOGRA i TST? Ta pierwsza to e-Commerce and Online Gaming Rules and Assurance, czyli ceniona na całym świecie organizacja, która audytuje i monitoruje operatorów gier hazardowych online. Jako wiodąca niezależna i zatwierdzona na arenie międzynarodowej agencją specjalizuje się w testowaniu, inspekcji i certyfikacji oprogramowania i systemów hazardu online. Znana jest z tego, że wykorzystuje rygorystyczne procesy testowania i certyfikacji. Kasyna online, które mają na swojej stronie pieczęć eCOGRA należą do grupy sprawdzonych, uczciwych i bezpiecznych stron.

Technical Systems Testing to z kolei pochodząca z kanady firma, która wykonuje dla klientów różnorodne usługi audytowe w celu zabezpieczenia kasyn online i firm zajmujących się grami.

Sprawdzone płatności

Kasyna muszą nie tylko dbać o ochronę swoich graczy, lecz także ich pieniędzy. W końcu na kontach mogą przechowywać całkiem spore kwoty. Dlatego też wiele stron korzysta z usług niezależnych firm, które mają odpowiadać za finanse. Do tego dochodzą w wielu krajach gwarancje bankowe, jakie kasyno musi zapewnić w momencie ubiegania się o licencję hazardową. Oznacza to, że z chwilą bankructwa będzie mieć środki dla wypłacenia pieniędzy swoim klientom. W przypadku samych płatności nie można zapominać o tym, że kasyna wykorzystują u siebie jedynie te metody płatności, które są znane i lubiane przez graczy. Dlatego najczęściej można spotkać karty Visa lub MasterCard, znane portfele jak Skrill, Paypal, Jeton, kryptowaluty, przelewy bankowe czy vouchery online typu paysafecard.

Bezpośrednia pomoc dla klientów

Nie można ograniczać się wyłącznie do kwestii bezpieczeństwa technicznego. Klienci kasyna muszą wiedzieć, że mogą liczyć na pomoc firmy w razie jakichkolwiek problemów. Dlatego też w pierwszej kolejności kasyna stosują biuro obsługi, które najczęściej dostępne jest całodobowo, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu w razie problemów technicznych, pytań, gracze mogą się skontaktować z pracownikami kasyna. Inną sprawą jest odpowiedzialna gra w kasynie. Firmy hazardowe w wielu krajach mają wręcz obowiązek wprowadzenia takiego działu na swojej stronie internetowej. Jest to miejsce poświęcone nadmiernej grze, która prowadzi do uzależnienia. Wprowadzane są tu testy dla hazardzisty, a także strony i adresy organizacji, które pomagają w razie problemów. W dodatku wiele kasyn daje swoim klientom możliwość zastosowania limitów, blokad na kontach, które właśnie mają pomóc w walce z nałogiem.

Ochrona klientów w kasynach online jest niezwykle ważna, gdyż przede wszystkim pokazuje nam, że mamy do czynienia z odpowiedzialną firmą. Jednak każde kasyno musi dbać o środki bezpieczeństwa, gdyż narzucają to choćby wymogi licencyjne. Bez tego kasyno może z łatwością mieć zawieszoną lub odebraną licencję. Dlatego też na co dzień większość takich stron korzysta z jak największej ilości zabezpieczeń, co ma wpływ na spokojną głowę samych graczy.